Términos y Condiciones de Servicio
1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales regulan la prestación de servicios de intermediación en operaciones de préstamos y créditos hipotecarios realizados por BlueSky Border Finance, S.L., con NIF B70905229, en adelante “BlueSky Border Finance”. Estas condiciones son de aplicación a toda relación contractual con el Cliente, que consista en la intermediación en la obtención de financiación hipotecaria.
Estas condiciones se consideran aceptadas por el Cliente en el momento en que firma el contrato de prestación de servicios y rigen todos los derechos y obligaciones de las partes, sin perjuicio de la normativa aplicable, incluyendo en particular la Ley 2/2009, de 31 de marzo, de contratación con los consumidores de préstamos o créditos hipotecarios y de servicios de intermediación.
2. Condiciones de pago y tarifas
El Cliente se compromete a abonar las siguientes cantidades y condiciones económicas:
En concepto de pago inicial, quinientos euros (500 €), que se abonarán al momento de la firma del contrato. Este pago será reembolsado en su totalidad si no se presenta ninguna oferta de financiación hipotecaria durante la vigencia del contrato.
Adicionalmente, se aplicará un porcentaje del importe total de la hipoteca concedida, cuya cuantía y condiciones serán especificadas y pactadas previamente con el Cliente, en función de la complejidad de la operación. Este porcentaje se abonará en el momento de la firma del préstamo o en los plazos acordados.
3. Servicios que prestamos
BlueSky Border Finance actúa como intermediario en la gestión y tramitación de operaciones de financiación hipotecaria, incluyendo:
Contacto con las entidades financieras para presentar solicitudes en nombre del Cliente.
Gestión de documentos, informes y requisitos necesarios para solicitar el préstamo hipotecario.
Coordinación con las entidades de crédito para facilitar la evaluación y concesión de las mismas.
Gestión de informes de tasación y apertura de cuentas bancarias cuando sea preciso.
Seguimiento de la operación durante todo el proceso, hasta la formalización del préstamo.
4. Obligaciones del Cliente
El Cliente, en virtud de estas condiciones, se obliga a:
Facilitar toda la documentación e información requerida de manera veraz, completa y actualizada.
Comunicar cualquier cambio que pudiera afectar la gestión del proceso.
No contactar ni negociar directamente con las entidades financieras o intermediarios relacionados con BlueSky Border Finance durante la vigencia del contrato, salvo autorización expresa y por escrito.
Cumplir con los pagos en los plazos señalados y colaborar activamente en toda la gestión.
5. Plazo de duración y proceso de gestión
El período máximo establecido para presentar ofertas de financiación será de seis (6) meses desde la firma del contrato.
Si, transcurrido este plazo, no se ofrece ninguna opción viable, el Cliente podrá solicitar la devolución íntegra del pago inicial de 500 euros, en un plazo no superior a quince (15) días naturales tras dicha reclamación.
En caso de que se presente y acepte una oferta de crédito dentro del plazo, pero el Cliente decida no continuar con la operación, será de aplicación la condición de pago del porcentaje acordado, sin derecho a reembolso del pago inicial.
6. Reembolso y desistimiento
El Cliente puede desistir del contrato en cualquier momento, comunicándolo por escrito a BlueSky Border Finance.
En caso de desistimiento, si no se ha presentado ninguna oferta, se devolverá el pago inicial de 500 euros.
Si la oferta bancaria ha sido presentada y aceptada, o la gestión de la operación continúa en marcha, el Cliente quedará obligado a pagar el porcentaje pactado sobre el importe de la hipoteca.
La devolución del pago inicial no será aplicable en los casos en los que la operación no se haya formalizado por causas imputables al Cliente, como información falsificada, retirada de la solicitud o incumplimientos en la documentación.
7. Protección de datos y confidencialidad
BlueSky Border Finance cumple con la normativa vigente en protección de datos y garantiza que los datos del Cliente serán utilizados exclusivamente para la gestión y tramitación de la operación hipotecaria.
Los datos podrán ser transferidos a las entidades financieras con las que se gestione la operación, siempre conforme a la Ley 2/2009 y a la normativa de protección de datos.
El Cliente podrá ejercer sus derechos mediante comunicación escrita, acreditando su identidad, en la dirección de contacto habilitada.
8. Legislación aplicable y resolución de conflictos
El presente contrato y las presentes condiciones se regirán por la legislación española, en especial la Ley 2/2009, de 31 de marzo, que regula la contratación con los consumidores de préstamos y créditos hipotecarios y de servicios de intermediación.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento del presente documento, las partes acuerdan someterse a los tribunales de Málaga, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En caso de que hubiera alguna discrepancia entre la versión española y la inglesa de las Condiciones Generales, la versión española prevalecerá.